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视营通复查提醒解决方案
时间逻辑互动规则任务队列
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眼镜店复查与续购

下一次复查,不再藏在档案里。

门店确认复查与续购周期,视营通根据档案、订单和服务日期生成内部待办。逾期、今日到期和即将到期,打开工作台就能看到。

看看提醒如何生成↓申请30天试用↗
✓ 周期由门店确认✓ 系统生成内部待办✓ 不自动群发消息
视时间规则工作台
演示规则
下一次服务时间08月16日12 天后到期
上次服务记录门店周期规则进入任务队列
规则来源客户档案
演示周期3个月
任务状态即将到期队列
一条日期如何变成行动

档案里的一行日期,
如何变成今天的任务。

向下滚动,查看系统如何把已有记录、门店规则和到期日期连接起来。它不替门店决定周期,只负责把已经确认的规则持续执行。

01 / 找到真实记录

先知道上次发生了什么

读取最近一次服务、配镜或隐形眼镜订单日期,而不是凭空生成提醒。

02 / 应用门店规则

周期来自门店设置

儿童复查、成人复查、隐形续购和质保服务可以使用不同规则。

03 / 计算到期日期

让下一次时间变得明确

系统根据记录和规则计算演示到期日,并持续判断是否临近或已经逾期。

04 / 进入每日任务

到该处理的时候再出现

逾期、今日和即将到期分层进入工作台,店员不用每天翻档案。

提醒生成过程演示客户 A · 儿童复查
读取记录
01
最近记录上次服务:2个月前
处理中
02
门店规则演示周期:3个月
待处理
03
到期计算下一次日期待生成
待处理
04
任务队列即将到期 · 待处理
待处理
系统输出先读取一条真实服务记录

提醒必须能说明它来自哪份档案或哪笔订单。

10秒互动体验

亲手生成一条提醒。

选择提醒场景和演示周期,看看同一条记录如何得到不同的下一次日期与任务状态。

专业边界:日期与周期仅用于交互演示。正式使用时,复查周期与客户沟通安排由门店专业人员结合实际情况确认。
提醒规则演示器12 天后到期
01 / 选择服务场景
02 / 选择门店演示周期
客户档案 · 上次服务

儿童复查提醒

上次记录:05月16日 · 演示周期:3个月

08月16日下一次服务日期
儿童复查规则应用后,系统持续判断到期状态。进入即将到期队列 →
每天打开系统先看到什么

不同到期状态,
先后顺序清楚。

不是把所有客户塞进同一张名单,而是让逾期、今日到期和即将到期各自进入清晰队列。

今日提醒队列

按紧迫程度组织内部任务,门店可结合当天安排逐条处理。

逾
演示客户 C · 质保服务已超过门店设置的服务日期
逾期
今
演示客户 A · 儿童复查今天进入门店待处理队列
今日
近
演示客户 B · 隐形续购预计 8 天后进入常用周期
即将到期
后
演示客户 D · 成人复查尚未到提醒窗口
未来
提醒之后

联系后,结果还要继续。

查看客户回访方案如何承接预约、到店与成交。

↗

内部待办,不等于自动发消息。

系统负责整理任务;门店仍需根据客户授权、联系方式和真实服务需要完成沟通。

不宣称自动群发微信或短信不代替专业人员判断复查周期不在申请阶段上传客户档案
不同来源,不同规则

不是所有提醒,
都按同一种日期算。

提醒是否可信,取决于它是否能解释“这条任务从哪里来”。

01 / 复查服务

儿童与成人复查分别管理

读取最近服务或处方记录,再应用门店确认的相应周期。

客户档案最近服务日期门店周期
02 / 隐形眼镜续购

从订单和使用周期估算下一步

根据购买日期、产品周期和门店设置的提前提醒天数生成内部任务。

隐形订单预计用完时间提前提醒
03 / 质保与售后

让服务承诺有明确日期

根据订单、质保期限和最近沟通记录,安排后续服务,而不是只留一条备注。

订单日期质保期限沟通记录
可信,比夸张更重要

系统记时间,
专业判断仍由人完成。

01

规则来自门店设置

系统按已确认规则执行,不自行给出医学建议。

02

任务来自真实业务记录

档案、订单和服务日期共同决定提醒来源。

03

演示与正式数据隔离

本页面全部为演示信息,不连接客户数据。

04

联系客户需要真实授权

门店依据客户授权与实际服务需要进行沟通。

视营通

从一条真实服务记录开始。

申请30天试用。先确认门店目前如何设置复查与续购周期,再从最常用的一种提醒场景开始配置;试用到期不会自动付费。

申请30天试用↗
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把门店经营方法,留在微信里。

关注后可持续查看复查续购、客户回访、预约到店和库存管理的实际方法。

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视营通 · 眼镜门店客户经营与库存协同工作台页面中的日期、规则与客户信息均为演示数据
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